Politique de garantie

Politique de garantie

TechNova offre un support de garantie sur les produits éligibles. La couverture varie selon le produit et le fabricant. Veuillez-vous référer à la page produit individuelle pour les détails spécifiques de la garantie avant l'achat.

Ce qui est couvert

Le support de garantie est disponible sur les produits éligibles pour les défauts de fabrication et les pannes matérielles dans des conditions normales d'utilisation. La période et les conditions de couverture varient selon le produit et le fabricant.

Ce qui n'est pas couvert

  • Dommages physiques causés par une mauvaise utilisation, des accidents ou des modifications non autorisées
  • Dommages causés par l'eau ou tout autre liquide
  • Usure normale
  • Produits dont les numéros de série ont été retirés ou modifiés
  • Dommages causés par l'utilisation d'accessoires ou de sources d'alimentation incompatibles

Comment demander un support de garantie

Pour demander une assistance sous garantie, contactez notre équipe de support avec votre numéro de commande et une description du problème :

Nous vous répondrons dans les 24 à 48 heures ouvrables et vous guiderons à travers les étapes suivantes.

Garantie du fabricant

Certains produits peuvent inclure une garantie du fabricant. Veuillez-vous référer à la documentation incluse avec votre produit pour les conditions de garantie spécifiques au fabricant et les informations de contact.